Ödeme ve Teslimat Bilgileri
Çiğköfte Fabrikası olarak müşterilerimize güvenli, hızlı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Ödemelerinizden teslimata kadar tüm süreçlerimiz aşağıda açıklanmıştır.
Ödeme Yöntemleri
Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde yalnızca kredi kartı ve banka kartı ile online ödeme kabul edilmektedir.
- Ödemeler, SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
- Kart bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz.
- Kapıda ödeme veya havale/EFT yöntemi şu anda aktif değildir.
- 3D Secure altyapısı sayesinde ödemeler ek güvenlik doğrulamasıyla tamamlanır.
Not: Ödemeleriniz "Yapı Kredi Sanal POS" güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Teslimat Bilgileri
Tüm gönderilerimiz DHL eCommerce kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır. Siparişleriniz stok durumuna göre genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Kargo süresi, teslimat adresinizin bulunduğu şehre göre değişiklik gösterebilir.
- Kargonuz kargoya verildiğinde size takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla iletilir.
- Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi ve hasarlı ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz.
Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri sipariş toplam tutarınıza ve teslimat adresinize göre sistem tarafından otomatik hesaplanmaktadır. Belirli dönemlerde yapılan kampanyalarda “Ücretsiz Kargo” fırsatları sunulabilir.
Yurtiçi ve Yurtdışı Gönderiler
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki teslimatlar yapılmaktadır. İlerleyen dönemde yurtdışı gönderileri için sistem güncellenecektir.
Destek ve İletişim
Teslimat veya ödeme ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@cigkoftefabrikasi.com
- Adres: Laleli, Menderes Cd. No: 400/B Buca, İzmir