Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Çiğköfte Fabrikası olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Web sitemizdeki tüm işlemler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülmektedir.

Kişisel Verilerin Korunması

Sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgileri, yalnızca sipariş işlemlerinin yürütülmesi, teslimatın sağlanması ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kullanılmaktadır. Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya izinsiz şekilde işlenmez.

Toplanan Bilgiler

• Ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri
• Sipariş ve teslimat detayları
• IP adresi, tarayıcı türü ve site kullanım istatistikleri (anonim şekilde)

Veri Güvenliği

Web sitemiz, SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunmaktadır. Bu sayede alışveriş sırasında girdiğiniz tüm bilgiler şifrelenir ve üçüncü şahısların erişimine kapalı hale getirilir.

• Kart bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.
• Ödemeler, banka altyapısı (Yapı Kredi Sanal POS) üzerinden güvenli şekilde işlenir.
• Sistemimiz düzenli olarak güvenlik testlerinden geçirilir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilir veya silebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca güvenli şekilde muhafaza edilir. Süre sonunda ilgili veriler, KVKK hükümlerine uygun olarak silinir veya anonim hale getirilir.

Üçüncü Taraf Servisler

Sitemiz, Google Analytics veya benzeri araçlar aracılığıyla anonim ziyaretçi verilerini toplayabilir. Bu veriler kimlik bilgisi içermez ve yalnızca istatistiksel amaçlarla kullanılır.

Kullanıcı Hakları

KVKK uyarınca kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme
• İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararlarının giderilmesini talep etme

İletişim

Veri güvenliği ve gizlilik politikamız hakkında her türlü soru, talep veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@cigkoftefabrikasi.com
• Adres: Laleli, Menderes Cd. No: 400/B Buca, İzmir